Kosmetik-Werbeaussagen prüfen: ein 6-Fragen-Check für Einsteigerinnen

Mit dem genauen Wortlaut beginnen

Wähle für die Übung eine einzelne Aussage aus einer öffentlich zugänglichen Produktinformation. Notiere sie vollständig und halte fest, wo sie stand: auf der Verpackung, auf einer Produktseite oder in einem Social-Media-Beitrag. Ergänze außerdem, ob die Aussage zum Inhaltsstoff, zum fertigen Produkt, zur Anwendung oder zu einem sichtbaren Ergebnis gemacht wird.

Diese Trennung verhindert, dass aus einem vorsichtigen Satz beim Weitererzählen eine stärkere Behauptung wird. Aus „enthält einen bekannten Feuchtigkeitsstoff“ darf in deiner Notiz nicht unbemerkt „beseitigt trockene Haut“ werden. Du prüfst zunächst Sprache und Bezug, nicht die Eignung des Produkts für eine bestimmte Person.

Die sechs EU-Kriterien als Orientierung nutzen

Die EU-Verordnung 655/2013 nennt gemeinsame Kriterien für Aussagen zu kosmetischen Mitteln: Rechtmäßigkeit, Wahrheitstreue, Belegbarkeit, Redlichkeit, Lauterkeit und eine fundierte Entscheidungsfindung. Unter anderem sollen Aussagen durch angemessene, überprüfbare Nachweise gestützt sein und für die angesprochene Zielgruppe klar und verständlich bleiben. Der vollständige Rechtstext ist unten verlinkt.

Für deine Lernaufgabe werden daraus sechs einfache Fragen. Du entscheidest damit nicht rechtsverbindlich, ob eine Werbung zulässig ist. Du erkennst vielmehr, welche Information du verstanden hast, welcher Beleg genannt wird und an welcher Stelle du noch nachfragen musst. Bei einer eigenen gewerblichen Werbung gehört die konkrete Prüfung in fachkundige Hände.

Inhaltsstoff und fertiges Produkt nicht verwechseln

Ein häufiger Stolperstein liegt zwischen dem Wissen über einen einzelnen Inhaltsstoff und der Aussage über eine vollständige Formulierung. Die EU-Kriterien stellen klar, dass eine Eigenschaft eines Inhaltsstoffs dem fertigen Produkt nicht zugeschrieben werden soll, wenn das fertige Produkt diese Eigenschaft nicht hat. Für eine Übertragung auf das Produkt braucht es also einen passenden Bezug und eine angemessene Begründung.

Markiere deshalb in deiner Notiz zwei verschiedene Ebenen: „Aussage zum Inhaltsstoff“ und „Aussage zum Produkt“. Wenn eine Quelle nur die erste Ebene erklärt, bleibt die zweite offen. Die INCI-Liste zeigt dir zudem, welche Stoffbezeichnungen angegeben sind; sie allein beantwortet jedoch nicht jede Frage zu Konzentration, Zusammenspiel oder Leistung des fertigen Produkts.

Dein 6-Fragen-Blatt

Lege für jede betrachtete Aussage ein kurzes Blatt an. Ein Satz pro Frage genügt. Wenn du eine Antwort nicht aus der vorliegenden Quelle ableiten kannst, schreibst du „offen“ und notierst, welche Unterlage oder Ansprechstelle du als Nächstes brauchst. Genau diese offene Stelle ist ein brauchbares Lernergebnis.

• Was wird wörtlich behauptet und wo erscheint die Aussage?
• Bezieht sie sich auf einen Inhaltsstoff, das fertige Produkt, die Anwendung oder ein Ergebnis?
• Welche Bedingungen oder Einschränkungen werden zusammen mit der Aussage genannt?
• Welche nachvollziehbare Quelle oder welcher Nachweis wird für die Aussage angegeben?
• Könnte eine durchschnittliche Kundin den Satz stärker verstehen, als er belegt ist?
• Wie kann ich den Inhalt klar wiedergeben, ohne zusätzliche Wirkung zu versprechen?

Ein erfundenes Beispiel sauber bearbeiten

Stell dir die fiktive Aussage „mit Pflanzenextrakt für ein frisches Hautgefühl“ vor. Zuerst hältst du fest, dass ein Pflanzenextrakt und ein subjektiv klingendes Hautgefühl angesprochen werden. Du ergänzt keine Dauer, keine garantierte Veränderung und keine medizinische Wirkung. Anschließend suchst du in der zugehörigen Produktinformation nach Anwendung, Einschränkungen und einer Erläuterung des behaupteten Nutzens.

Bleibt unklar, worauf sich „frisch“ stützt, lautet deine Schlussnotiz nicht „funktioniert“ oder „funktioniert nicht“. Sie lautet zum Beispiel: „Bezug und Beleg aus der vorliegenden Information nicht eindeutig; Rückfrage erforderlich.“ Das Beispiel ist frei erfunden und bewertet kein reales Produkt.

Den Check in deine Schulung mitnehmen

Zum Meistervilla-Paket gehören Video-Lektionen, ausführliche Unterlagen, Behandlungsprotokolle und Checklisten. Nutze dein 6-Fragen-Blatt als eigene Lernnotiz neben diesen Materialien. Es ersetzt keine vorgesehene Produktinformation und keine fachliche Vorgabe aus der jeweiligen Schulung.

Im persönlichen Austausch kannst du eine präzise Frage stellen: „Ich sehe hier eine Aussage zum Inhaltsstoff. Welche Unterlage brauche ich, um den Bezug zum fertigen Produkt richtig einzuordnen?“ So wird aus einem Werbesatz eine konkrete Lernfrage. Für eigene geschäftliche Aussagen klärst du zusätzlich die rechtlichen und fachlichen Anforderungen deines tatsächlichen Angebots.